1. Как оформить заказ:
Для совершения покупки добавьте необходимые товары в корзину, нажав на кнопку "Купить". Общая стоимость и количество товаров в корзине автоматически пересчитывается при каждом добавлении товара. Эти данные отображаются в верхнем правом углу под надписью "Корзина". Нажав на ссылку, Вы можете посмотреть подробно состав корзины и, при необходимости изменить его.
Далее перейдите к оформлению заказа, нажав на кнопку "Оформить". Если вы уже зарегистрированы в нашем магазине, то вам будет достаточно ввести свой адрес электронной почты и пароль, иначе вам придется пройти регистрацию.
ВНИМАНИЕ: При регистрации, указывайте, пожалуйста, достоверные данные. Пишите полностью свое имя и отчество, чтобы оператор знал, как к Вам обратиться. Обратите внимание, что после отправки заказа Ваша корзина должна быть пустой, в противном случае – Вы не отправили заказ. Если Вам не позвонил наш оператор – значит, заказ еще не обработан. Доставка без предварительного звонка – не возможна.
Заказы по телефону НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Оператор свяжется с Вами сразу после сборки заказа, для уточнения времени и даты доставки. Исключение составляют объемные заказы (на усмотрение оператора), в таком случае, оператор свяжется с Вами до сборки заказа.
Напоминаем, что БЕЗ предварительного звонка – доставка НЕ производится.
2. Доставка:
Доставка курьером по Москве:
(В пределах МКАД):
Доставка заказа осуществляется на следующий рабочий день, если вы сделали заказ до 15:00 и через один день, если после 15:00.
Курьеры работают с 10:00 до 18:00 (минимальный временной интервал для доставки составляет 3 часа) с 18:00 до 21:00 стоимость доставки увеличивается вдвое
Минимальная сумма заказа: 1 руб.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД товаров на сумму:
До 1000р. - 250 руб.
От 1000р. - 200 руб.
Доставка КРУПНОГАБАРИТНОГО товара, в том числе ЭЛЕКТРОМОБИЛЕЙ – осуществляется автотранспортом и стоит от 300 руб.
Доставка за МКАД (До 10 км) составляет +100 руб. к стоимости доставки по Москве (стоимость доставки по Москве на сайте расчитывается автоматически).
Доставка курьером по Санкт-Петербургу:
(В пределах КАД):
Доставка заказа осуществляется в течение трех дней с момента подтверждения заказа (о дне доставки Вам сообщит менеджер).
Курьеры работают с 12:00 до 18:00 (минимальный временной интервал для доставки составляет 3 часа)
Минимальная сумма заказа: 300 руб.
Стоимость доставки по Санкт-Петербургу в пределах КАД товаров на сумму:
До 1000р. - 250 руб.
От 1000р. - 200 руб.
Доставка КРУПНОГАБАРИТНОГО товара, в том числе ЭЛЕКТРОМОБИЛЕЙ – осуществляется автотранспортом и стоит от 300 руб.
Доставка за КАД (До 10 км) составляет +100 руб. к стоимости доставки (стоимость доставки по Санкт-Птербургу на сайте расчитывается автоматически).
Доставка по России осуществляется через компанию Деловые Линии.
Игрушки отправляются только при 100% предоплате.
Приблизительную стоимость доставки вы можете расчитать тут, город отправки Москва
Чтобы оформить заказ, Вам нужно нажать кнопку "Не смогли дозвониться?" или "Перезвоните мне"
Телефон нужно указывать полностью (с кодом города)
В поле вопрос обязательно укажите свой город
И в ближайшее время с Вами свяжется оператор
3. Возможные способы оплаты:
Оплата наличными курьеру при доставке
Оплата в отделении СберБанка (предоплата по договоренности)
Безналичный расчет
Электронный платеж:
Принимаются электронные валюты, такие как Яндекс Деньги и WebMoney. Для оплаты свяжитесь с менеджерами нашего магазина по icq телефону или электронной почте support@v3toys.ru
4. Возврат и обмен товара:
При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества (производственный брак), Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если брак был Вами обнаружен в процессе использования товара, то сначала к Вам приедет наш менеджер, и, если будет установлено, что брак производственный, а не ущерб товару причинен непосредственно Вашим не осторожным использованием или транспортировкой товара, то Вам вернут деньги или произведут замену товара в обычном порядке.
При возврате товара надлежащего качества, к нему должны быть сохранены все документы об оплате, не нарушена упаковка, сохранен товарный вид. Товар надлежащего качества можно вернуть, только самостоятельно приехав к нам в офис.
Претензии по внешнему виду товара принимаются только при получении.
Пожалуйста, внимательно проверяйте товар на отсутствие внешних повреждений.
На электромобили, детские компьютеры, велосипеды, интерактивные игрушки и пр. действуют специальные гарантийные сроки и условия. О сроке гарантии на конкретный товар спрашивайте у менеджера.
|
|
